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VERSAND & RÜCKSENDUNG


VERSAND

Versanddauer

Jedes Kleidungsstück wird mit viel Liebe verpackt. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Sobald sich deine Bestellung auf den Weg zu dir macht, bekommst du eine Versandbestätigung per Email von uns. Die Versanddauer ist dann abhängig von unserem Versandpartner.

Wir bieten dir außerdem auch den Express Versand an. Die Lieferung beträgt dabei einen Werktag und die Bestellung wird bis 12:00Uhr geliefert.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen immer 4,50€ in Deutschland und werden zusätzlich zu den im Shop aufgeführten Preisen berechnet. Für den Express Versand betragen die Lieferkosten 7,50€.

Versandkosten für einzelne Länder:

Deutschland       4,50€  - ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand kostenlos.

Österreich          5,90€

Schweiz, Norwegen, Liechtenstein    15,00€

Europa              10,00€

keine Lieferung in die USA und Kanada

Sendungsverfolgung

Nach der Versendung deines Pakets erhältst du per Email eine Versandbestätigung in der du die Sendungsverfolgungsnummer findest. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit zurück verfolgen.

 

RÜCKSENDUNG

Rückgabe

Du kannst die Ware nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden. Du kannst für die Rückgabe unser Widerrufsformular verwenden. Die Versandkosten für eine Retoure innerhalb Deutschland tragen wir. Sende uns einfach eine Benachrichtigung mit dem Widerrufsformular per Email an retoure@story-of-mine.com zu, dann werden wir dir das Retourenlabel zuschicken. Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden.

Wenn du aus dem Ausland deine Ware retournieren möchtest, trägst du die Versandkosten. Lege einfach das Widerrufsformular in das Paket. Bitte sende die Ware innerhalb 14 Tage an folgende Adresse:

STORY OF MINE GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 257
48157 Münster
Germany 

 Email: retoure@story-of-mine.com

Umtausch

Du möchtest das Kleidungsstück in einer anderen Größe haben? Kein Problem, schreibe uns einfach eine Mail.

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